電熱水器是一個技術門檻比較低的行業,不少企業作坊式生產,成本低、質量差,打知名品牌的“擦邊球”,售后服務難以保障,透支整個產業的發展前景,同時也嚴重地損害了電熱水器行業和一些知名品牌的市場形象。
電熱水器行業要想健康發展,必須通過行業政策、資金支持和相關經濟杠桿來激勵和引導,推動行業從無序走向有序,從分散到集中的發展步伐。而政府的引導和行業自律則顯得尤為重要。 對于政府,電熱水器行業一直是其關注的重點。面對混亂的局面,國家需要給予政策管制,制定行業標準,驅逐雜牌廠商出局,對于大企業要給予政策上鼓勵,培植有較強競爭力的知名品牌,推動行業優勝劣汰;而對于行業自律而言,需知“有了品牌行業,才有行業品牌”,有實力的企業要努力聯合起來,分階段從消費者手中回收市場上的劣質產品,對消費者進行溝通和教育,建立產業知名企業形象的同時,贏得消費者對電熱水器產品的信心。
如今,面對大好發展時機,電熱水器企業如果的確想抓住機會有所作為,必須要改變傳統落后短視的行為,做長線準備,把售前和售后放在同樣重要的位置來抓,經營產品和經營人心同步進行。尤其是在產品高度同質化的形勢下,做好售后更是重中之重,也是脫穎而出的致